Antes de efetuar o agendamento é necessário realizar o cadastro. Na caixa da direita com o titulo “AINDA NÃO TEM CADASTRO?”, selecione entre Pessoa Física ou Jurídica, digite o documento e clique em “Quero realizar o cadastro”.
CADASTRO DE PESSOA FÍSICA: O cadastro deve ser do portador que comparecerá ao agendamento.
CADASTRO DE PESSOA JURÍDICA: A documentação deve ser trazida por um representante da empresa.
Você será direcionado para a tela de cadastro. Tenha os documentos em mãos, preencha todos os campos requisitados, marque o campo “Não sou um robô” e clique em “Gravar Informações”.
Você receberá um e-mail com o título “Confirmação de Cadastro Sistema de Agendamento” com o link de ativação de seu cadastro. Clique neste link. Você será redirecionado e receberá uma mensagem de confirmação de ativação.
Após a confirmação, efetue o login com o documento cadastrado e a senha na caixa da esquerda.
Pronto! Você receberá um e-mail com a confirmação do agendamento.
Obs: Solicitamos ao cidadão que não puder comparecer ao atendimento presencial previamente marcado que solicite o cancelamento via sistema com até 24h de antecedência.
Escolha o setor de atendimento.
A TRANSALVADOR ESTÁ UNINDO ESFORÇOS PARA VIABILIZAR A RECEPÇÃO DE PROCESSOS COM ASSINATURA DIGITAL/ELETRÔNICA JÁ QUE ATUALMENTE NÃO É POSSÍVEL TECNICAMENTE CONFERIR VALIDADE AO ARQUIVO DE ASSINATURA. NESSE SENTIDO, OS PROCESSOS DE MULTAS DEVEM CONTER ASSINATURAS ORIGINAIS (SEMELHANTE AO DOCUMENTO DE IDENTIFICAÇÃO APRESENTADO), PREFERENCIALMENTE COM UTILIZAÇÃO DE CANETA AZUL, NA FORMA DA LEI.
OS SERVIÇOS DE MULTAS SÃO GRATUITOS E NÃO HÁ OBRIGATORIEDADE DE CONSTITUIR ADVOGADO PARA PROTOCOLIZAÇÃO.
QUANDO NECESSITAR DE ESCLARECIMENTOS, RECOMENDAMOS UTILIZAR OS SERVIÇOS DA TRIAGEM DIRETAMENTE COM UM FUNCIONÁRIO DA TRANSALVADOR QUE ESTEJA IDENTIFICADO COM CRACHÁ.
VISANDO PRESERVAR O DISTANCIAMENTO SOCIAL, O AGENDAMENTO DEVE SER FEITO EM NOME DE QUEM VAI COMPARECER AO SETOR DE ATENDIMENTO, PERMITIDO APENAS ACESSO AO AGENDADO, EXCETO NO CASO DE IDOSO E PNE, QUANDO SERÁ PERMITIDO APENAS UM ACOMPANHANTE.
O PORTADOR DEVE APRESENTAR DOCUMENTO DE IDENTIFICAÇÃO QUANDO DA ABERTURA DO PROCESSO.
RECOMENDAMOS LEITURA DAS RESOLUÇÕES CONTRAN 619 E 299, E DO CÓDIGO DE TRÂNSITO BRASILEIRO.
ATENÇÃO: CHEGUE NO HORÁRIO AGENDADO, OCORRENDO ATRASO PODERÁ SER CONCEDIDO TOLERÂNCIA DE 15 MINUTOS, CASO NÃO COMPROMETA O AGENDAMENTO SEGUINTE E O DISTANCIAMENTO SOCIAL.